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个人所得税法都修改了，你还不会使用扣缴客户端？
识力德财税 成都识力德企业管理咨询有限公司 昨天
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为有力支撑个人所得税改革顺利实施，释放改革红利，9月5日起，我省个人所得税扣缴申报关闭网厅、自助终端等其他方式。扣缴义务人一律使用“自然人税收管理系统扣缴客户端”（四川省税务局网站下载）在线申报，无需前往办税服务厅。
使用扣缴客户端的常见问题
一、密码类问题
1、登录密码忘记怎么办？
在软件登录界面点击右下方【忘记密码】，填写软件内申报过的人员信息进行校验，可直接找回密码。
2、申报密码忘记，如何处理？
解决方法：第一次使用客户端申报的用户，系统会提示其自行设置密码，如密码遗忘，需联系主管税务机关，重置密码。
二、人员登记报送类问题
解决方法：重新点开该纳税人保存一下（如人员多，可导出纳税人信息按实际修改后，再重新导入修改），再进行报送登记。
4、校验不通过的人员，经核实为身份证号码错误，但没办法修改为非正常。
解决方法：按提示信息填写好手机号码后保存即可。
5、历史数据中15位身份证的人员没法报送，直接修改为18位的身份证又提示已经存在该证照号码。
解决方法：将人员报送登记获取反馈后，可将15位的身份证号码修改为非正常，然后新增18位的身份证号码，系统会自动将15位与18位的号码进行合并处理。
6、身份证正确，人员信息报送登记提示身份证在验证中。
解决方法：目前身份证验证与公安系统不是实时同步的，验证中的纳税人等后期公安数据下发后会进行自动验证与反馈，纳税人在确认身份信息是正确的情况下，可暂时忽略该提示，直接申报。
7、人员信息报送登记后，获取反馈提示报送成功，但报送状态仍然是待反馈。
问题原因：系统异常导致
解决方法：可尝试重新启动客户端，重新获取反馈。
8、人员报送，反馈提示：经办人姓名包含非法字符或长度超过150。
解决方法：到税局做变更税务登记 修改办税人姓名，客户端重新获取企业信息。
9、报送登记反馈提示：开户银行代码不能为空。
解决方法：将开户行填写即可重新报送。
10、人员报送登记提示:该人员未做登记，请先前往办税大厅对该人员进行人员登记。
问题原因：系统异常导致。
解决方法：可重新保存该人员信息，重新报送登记即可。
三、申报业务类问题
11、假如人员在本单位就职，8月离职，12月发年终奖，如何处理？
在12月份取得年终奖的时候，为该人员恢复状态为【正常】进行申报，工资填写为0同时填写全年一次性奖金报表，与其他人员一并正常申报，申报后将其状态改为【非正常】，避免下月误报。
12、网上申报成功后，如果没有签订三方协议，如何扣款？
只要申报成功后，可以直接去大厅扣款。
13、申报更正最多可以更正几个月的数据？更正后的税款如何处理？
软件中最多可以在线更正最近3个月的数据。如果更正后涉及补缴税款，可以直接在软件的扣款模块发起补扣税款；如果是税款多缴的情况，则按照税务局要求的退税流程或者抵税流程进行处理。
