都江堰市旅游资源丰富,拥有举世瞩目的世界文化遗产青城山-都江堰,同时也是四川大熊猫栖息地世界自然遗产的重要组成部分,是成都乃至四川旅游一张闪亮的名片。
7月3日下午都江堰市场质量监管局召开“设立旅游工商分局和旅游工商所”新闻发布会
没错,这是继今年都江堰市设立 “旅游警察”大队和旅游纠纷专业审判法庭后,都江堰市对旅游市场监管服务的又一创新举措。
“旅游工商”正式挂牌!
设立“旅游工商”后有哪些转变?
一、由以往浅表层次散乱、点状的执法监管模式向更深层次的系统化、制度化监管模式转变。
二、由事后被动接受旅游投诉举报,向事前解决转变,消除违法苗头和消费纠纷苗头,增强对游客合法权益的保护力度。
三、由过去单打独斗,向涉旅部门通力配合,齐抓共管转变。部门间信息共享,涉及其它部门职责范围的违法行为进行及时的移交,做到一次规范到位。
四、由点到面转变,实现“两个全覆盖”,不留监管死角。利用三局合一带来的职能优势,充分行使原工商、质监和食药监的监管手段,对经营者经营活动中的产品质量、标准计量、特种设备安全和食品安全等进行全方位执法。
五、由过去以行政处罚为主,向综合施策、丰富监管手段转变。以行政约谈、行政辅导等方式对各类涉旅企业的协会和经营户开展集中行政约谈,起到良好的事前警示效果。同时,健全旅游服务主体信用监管评价体系,对违法行为加大曝光力度,对其受处罚信息全部予以公示,以增大违法成本。
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