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  • 精细的市场分析和预测
  • 2013.11.18
  •     精细的预测是决策的前提和依据,是决策中不可缺少的环节,预测能为领导者提供决策对象可能发展的方向和趋势。


        正确的战略决策,必须遵循科学的决策程序。决策程序的第一步,是通过调查研究和综合分析而认识现在和预测未来。决策是面对未来的,对未来的事态只能估计和预测,如果对决策需要的信息资料掌握得比较全面、准确、及时,如果对信息资料的分析实事求是而又符合逻辑,那么对未来的预测就会相对精确,对各种状态的概率估计就会基本符合客观世界的本来面目,所做出的决策承担的风险就会较小,成功的可能性就会较大。


    精确的市场分析和预测


        从某种意义上讲,企业对市场情况掌握得越精细,作出的市场预测准确度就越高,企业决策就越有效。


        肯德基炸鸡店是世界上继麦克唐纳快餐店之后的第二大快餐连锁店,它以其独特的肯德基家乡鸡风味和方便迅捷的服务饮誉全球。


        美国肯德基炸鸡打入中国市场的成功,很重要的一条就在于它对中国市场进行了充分的预测。通过预测,广泛收集了相关信息,并在此基础上,进行了科学的决策。


        起初,肯德基公司派了一位执行董事来北京考察中国市场,他来到北京街头,看到川流不息的车辆,熙熙攘攘的人群,非常兴奋的走向总部汇报说:“中国的市场潜力很大。”当总部向其询问具体数据资料时,他却张口结舌,说不上来了,其终被总公司以不称职而降职了。


        紧接着,公司又派出了一位执行董事来考察,这位执行董事没有走马观花,而是实实在在地做了几件事情,精心地进行调查和实测。


       首先,这位董事在北京的几个街道上,用秒表测出人流量,大致估算出每日每条街道上的客流量。他还利用暑假,临时招聘了一些经济专业的大学生做职员,派出这些临时演员,在北京设置品尝点,请不同年龄、不同职业的人免费品尝肯德基炸鸡,尤其是在北海公园这座皇家园林,利用风景秀丽,游人众多的特点,来广泛征求各种意见。他们详细询问品尝者对炸鸡味道、价格、店堂设计方面的意见。不仅如此,这位董事还对北京鸡源、油、盐及北京鸡饲料行业进行了调查,并将样品数据带回美国,逐一做化学分析,经电脑汇总得出“肯德基”打入北京市场会有巨大的竞争力的结论。


        1987年,美国肯德基炸鸡公司在北京前门正式开业,他们靠着鲜嫩香酥的炸鸡,一尘不染的餐具,纯朴洁雅的美国乡村风格的店容,加上悦耳动听的钢琴曲,赢得了来往客人的声声赞许。肯德基炸鸡店开业不到300天,赢利就高达250万元,原计划5年才能收回的投资,不到两年就收回了。这一切的得来,很大程度上靠的是肯德基在决策之前的良苦用心——设置品尝点、征询众人意见,以深入细致的调查去开拓市场。


        重视决策前的市场分析,是一切企业制胜的共同规律。精确市场分析和预测,能使企业真正做到以市场为向导,制定相应的产品、价格、服务等营销政策,满足市场需求。与此同时,它又能帮助企业了解自己所处的市场地位和竞争态势,避免市场风险,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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